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熱情服務 情系業主——濟寧分公司春都華府物業管理處交付收房工作順利完成

文/AG真人物業 葛國榮 2018年12月

春都收房,幸福起航。近日,AG真人物業全托管的春都華府住宅小區的業主們迎來了交付收房的日子,為了能以全新的面貌迎接集中交付收房的業主,濟寧分公司春都華府物業管理處的每一位員工都做好了充分的準備。

交房前,為了使業主能夠在最短的時間內完成看房前的一系列程序,物業管理處提前為業主準備好了各種簽約及領用物品的資料。除此之外,為了讓業主真正感受到回家的溫馨,工作人員在小區入口處掛上了“歡迎回家”的燈籠和祝賀順利交房的紅色拱門,在小區每條主道路旁掛起紅紅的燈籠,設置了“歡迎業主回家”的LED顯示屏……喜慶、和諧、快樂的氣氛洋溢在小區的各個角落。

緊張有序的交房現場為業主開啟幸福生活之門,崗亭的秩序維護員精神抖擻地迎接業主回家,另有秩序維護員們全副武裝在小區內外來回巡視,確保園區安全;驗房工程師與業主一起査看房屋,并詳細向業主介紹房屋使用注意事項;物業工作人員細心地為業主講解簽約內容,以及鑰匙、門禁卡等的使用注意事項,并向業主推送樓宇管家微信,確保后續服務跟蹤到位。
AG真人 在春都華府物業管理處成員的共同努力下,讓業主從交房開始就享受到了細致、暖心的服務,為今后的物業服務工作做了良好的鋪墊。12月7日,業主許先生將一面寫著“熱心服務 情系業主”的錦旗送至物業物業管理處,表達了對物業工作人員工作的肯定和感謝。


雖然很多物業服務工作都是生活當中的瑣碎小事,但也是關乎業主生活是否便利的大事。AG真人物業始終要求全體員工以業主為關注焦點,把業主需求放在第一位,滿足并超越客戶不斷發展的要求和期望,因為只有真心、熱心、貼心的服務才受得起業主的信任和托付。